Retours et échanges
Politique complète en matière d'échanges
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un échange.
Les articles doivent être dans leur état d'origine : non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intactes.
Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les articles présentant des traces d'utilisation.
Les articles en « vente finale » ne peuvent pas faire l'objet d'un échange.
Envoyez une demande → Écrivez-nous à l'adresse hello@revengebody.co en indiquant votre numéro de commande ainsi que la taille et le modèle souhaités.
Envoyez votre retour → Les frais d'expédition pour le retour à notre entrepôt sont à la charge des clients. Nous vous fournirons les instructions nécessaires une fois votre demande d'échange approuvée.
Recevez votre article de remplacement → Dès que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous enverrons votre nouvelle taille/votre nouveau modèle.
Expédition de l'article de remplacement : nous vous enverrons l'article de remplacement sans frais supplémentaires.
Nous sommes là pour nous assurer que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre tenue Revenge Body. Pour toute demande d'échange ou question, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 à 48 heures.
Processus de changement
Tu peux le remplacer par :
Le même modèle dans une autre taille ou une autre couleur (ce qui est le plus courant).
Un produit différent de même valeur.
Si vous préférez un produit d'une valeur supérieure, nous vous facturerons la différence avant d'expédier le produit de remplacement.
Si la taille ou le modèle demandé n'est pas disponible, tu peux choisir entre : un avoir en magasin (sous forme de carte cadeau) ou un remboursement intégral sur le mode de paiement initial.
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison à l'adresse hello@revengebody.co en joignant des photos. Nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires.
Combien de temps dure l'expédition ?
Espagne et Europe : 5 à 10 jours ouvrés. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 70 EUR.
Tu as besoin d'aide pour choisir ta taille ?
Nous comprenons qu'il peut être difficile de trouver la bonne taille. Nous vous recommandons de commander deux tailles en dessous de celle que vous portez habituellement, mais chaque morphologie est unique. Si vous avez des doutes concernant la taille ou si vous avez besoin d'aide pour choisir le body ou le produit qui vous convient, envoyez-nous un e-mail à hello@revengebody.co et nous vous aiderons à trouver la taille idéale.
On peut le porter comme un haut
Bien sûr. Nos bodys sont conçus pour être portés comme vêtement d'extérieur ou comme sous-vêtement sculptant.
Le tissu est transparent
Non. Notre tissu est doté d'une double doublure aux endroits stratégiques pour une protection et une confiance totales.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Oui ! Nous livrons dans le monde entier. États-Unis : 7 à 10 jours ouvrés. Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrés.
Oui ! Nous livrons partout dans le monde.
États-Unis : 7 à 10 jours ouvrables
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrables
Combien de temps dure le traitement ?
Les commandes sont généralement traitées, préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
En période de forte demande (soldes, jours fériés ou volume important de commandes), le délai peut être prolongé de 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.
Quelles sont les options de livraison dans l'UE ?
Livraison standard → 7 à 10 jours ouvrables après le traitement de la commande.
Traitement prioritaire → Passez devant tout le monde ! Les commandes sont traitées sous 12 à 24 heures moyennant un supplément (sélectionnez cette option lors du paiement).
Proposez-vous une livraison express ?
Non, nous ne proposons pas de livraison express. Nous proposons uniquement un traitement prioritaire afin que votre commande soit expédiée plus rapidement.
Qu'est-ce que la protection d'expédition ?
Au moment du paiement, vous pouvez ajouter la protection d'expédition facultative. Celle-ci couvre les colis perdus, volés ou endommagés.
Vais-je recevoir des informations de suivi ?
Oui ! Vous recevrez :
Confirmation de commande
Confirmation d'expédition
Détails et mises à jour du suivi
Si vous ne voyez pas ces e-mails, vérifiez votre dossier « spam » ou « courrier indésirable ». Toujours rien ? Écrivez-nous et nous vous les renverrons.
Où en est ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Veuillez noter que le suivi peut mettre entre 24 et 48 heures à être mis à jour après réception de la confirmation.
Vérifie d'abord ton lien de suivi, car c'est le meilleur moyen de savoir où se trouve ton colis.
Activez les notifications par SMS pour recevoir des mises à jour par SMS en plus des e-mails à mesure que votre colis progresse dans son acheminement.
Si le suivi de votre commande n'est pas mis à jour depuis plusieurs jours, contactez-nous à l'adresse hello@revengebody.co en indiquant votre numéro de commande.
Tailles
Comment puis-je obtenir de l'aide pour choisir la bonne taille ?
Nous comprenons qu'il peut être difficile de trouver la bonne taille.
Consultez notre guide des tailles.
Nous vous recommandons de choisir deux tailles en dessous de celle que vous portez habituellement, mais chaque morphologie est unique.
Si vous avez des doutes concernant la taille ou si vous avez besoin d'aide pour choisir le body ou le produit qui vous convient, envoyez-nous vos questions à hello@revengebody.co ou via nos réseaux sociaux, et nous vous aiderons à trouver la taille idéale.
Pourquoi dois-je commander deux tailles en dessous ?
Notre body est conçu dans un tissu ultra-élastique et à forte compression qui épouse vos courbes tout en garantissant un confort optimal. En choisissant deux tailles en dessous de votre taille habituelle, vous obtiendrez un effet galbant et structurant sans pour autant sacrifier votre confort tout au long de la journée. Le tissu s'adapte à votre corps, mettant en valeur et soutenant votre silhouette sans restreindre vos mouvements.
Est-ce que tous les bodys ont un effet galbant ?
Oui ! Tous les bodys Revenge Body sont conçus avec notre coupe sculptante emblématique. Chaque modèle offre la même compression qui met en valeur les courbes, ainsi que la même technologie sculptante, conçue pour lisser, rehausser et maintenir, tout en garantissant un confort optimal tout au long de la journée.

